Структуризация знаний как элементов интеллектуальной собственности

Кибальников С.В., в.н.с. МГУ им. М.В. Ломоносова, д.т.н.,проф.
Благодаря технологии SKW-matrix, в 1984-1990 годах, нам удалось поставить процесс получения авторских свидетельств ''на конвейер'' - одна заявка на изобретение в неделю, 80% положительных решений. Всего было получено 88 авторских свидетельств. в том числе - 15 новых способов управления технологическими процессами, каждый из которых представляет отдельное самостоятельное направление разработок и исследований. В 1985 году на Первой всемирной выставке молодых изобретателей EXPO-85, группа изобретений, связанных с автоматизацией технологических процессов на рисовых оросительных системах получила Большую золотую медаль Всемирной организации защиты интеллектуальной собственности при ООН. Распад СССР и потеря интереса с предметам интеллектуальной собственности заставили нас переключится на более "прозаичные" проекты . Вот теперь, на фоне процессов экспоненциального информационного роста и приближения к точке сингулярности, задачи структуризации интеллектуального капитала снова стали актуальными. Наибольший интерес технология SKW-matrix может представлять для корпораций, ищущих новые эффективные способы и инструменты управления знаниями. В системе рефлексивной оценки значимости используемых ресурсов на первом месте стоит понятие собственности. Как только человек, или группа людей, начинает осознавать ценность того или иного ресурса - они объявляется их Собственностью, Собственность всегда огораживается от конкурентов. Вначале собственностью объявляется ареал обитания. Потом собственностью объявляются ресурсы и созданные с их использованием продукты. Рефлексивная оценка их значимости трансформировалась в иерархию барьеров. при помощи которых люди защищают то, чем обладают. Поэтому, можно рассматривать феномен собственности, как рефлексивную оценку действительно значимых и ценных для человека и общества ресурсов. Интеллектуальная собственность самая молодая. О том что знания являются силой, одними из первых поняли китайцы. Знание способов изготовления шелка и пороха они тщательно охраняли. Не менее известным примером защиты интеллектуальной собственности является булатная сталь. Способ ее изготовления держался втайне несколько столетий. Многовековый опыт защиты интеллектуальной собственности трансформировался в 20 веке в ряд международных соглашений. При ООН работает Всемирная организация защиты интеллектуальной собственности (WIPO). Ее приоритетной задачей является защита прав патенто-обладателей и авторских прав. Патентное законодательство СССР, являлось одним из наиболее жестких и защитить техническую новизну авторским свидетельством было не легко. Наибольшую значимость среди продуктов интеллектуальной собственности имеют открытия. которые свидетельствуют о приоритете авторов о познании нового, не известном ранее, явления природы. В основе открытия всегда лежат фундаментальные Законы. На основе открытия можно сделать множество изобретений. Изобретения есть проекции законов естествознания на систему координат конкретных задач. Можно сказать, что открытия представляют собой сущности (тензоры). Проекция этих сущностей на систему координат практических задач, направленных на повышение производительности, снижение затрат ресурсов и расширение области использования и описанные формулой изобретения дают, как правило, новое техническое решение, которое защищается патентом. Формула изобретения состоит из двух частей - ограничительной и отличительной. Первая показывает общие свойства прототипа и предмета изобретения, а вторая раскрывает признаки, благодаря которым изобретение приобретает конкурентные преимущества. Среди патентов наиболее значимыми являются способы. Затем устройства. А потом так называемые полезные модели. Принципы иерархии и классификации продуктов интеллектуальной собственности могут быть приняты в качестве отправной точки классификации интеллектуального капитала современных корпораций. Открытие - способ - устройство - промышленный образец - ноу-хау предлагаемая нами система иерархии интеллектуального капитала компании. Чем отличается знание от информации? Знания информацию привязывают к конкретному явлению, или жизненной ситуации. Знание сугубо индивидуально. Каждый человек проецирует доступную ему информацию на свою собственную систему координат и ищет ассоциативные связи новой информации со своим предыдущим опытом. Нащупав эту ассоциативную связь, мы каждый раз переживаем эмоциональный подъем, = этакую ''маленькую эврику''. Испытав радость познания, мы ничего не забываем. Система корпоративных знаний - есть помещенные в систему коллективной доступа индивидуальные знания сотрудников компании. Знания иерархичны, В пирамиде знаний на вершине стоят Законы. Законы объясняют, почему происходят наблюдаемые человеком явления. Десятки законов объясняют сотни и тысячи Явлений (событий) Последовательность действий над материальными объектами, спроектированная человеком и направленная на получение положительного эффекта - называемся способом, и в соответствии с международным патентным правом, может быть объявлено Собственностью. Чтобы реализовать Способ - нужны Устройства. Конструкция нового устройства может быть запатентована. В иерархии патентно-охраняемых объектов Устройства занимают следующую за Способами ступень. В принципе, способ может быть реализован при помощи различных устройств. Таким образом, выстраивается иерархия объектов интеллектуальной собственности открытие - способ - устройство. Устройства могут быть иметь различный внешний вид, который защищается патентом на товарный образец. Существует большая область объектов интеллектуальной собственности, на которую нельзя, или не хотят получить патент. Это так называемые ''ноу-хау'' - секретные данные, которые позволяют получить конкурентные преимущества. Несмотря на правовые различия, патенты и ''ноу-хау'' объединяет единый алгоритм их структурирования и извлечения из окружающего нас моря информации. Этот алгоритм положен в основу предложенной нами технологии SKW-matrix. В чем отличие нашей технологии SKW-matrix от известной технологии решения изобретательских задач (ТРИЗ)? Мы не даем рекомендаций, как решать ту или иную изобретательскую задачу. Мы предлагаем простую технологию, устанавливающую связь между окружением и внутренним миром человека. Исследуя окружение, человек интуитивно выделяет одно или несколько сущностей, которые обозначает ключевыми словами. Этим сущностям надо дать толкование, как Вы понимаете то, что кодируется ключевыми словами. Далее, мы иследуем окружение, выявляя недостатки известных конкурентам применений интуитивно выбранных ключевых слов (предикатов) и придумываем новое решение, устраняющее недостатки их известного использования. Технология SKW таблиц базируется на трех известных понятиях "Тезис-Антитезис-Синтез". Первые две колонки таблицы ''Ключевые слова'' и ''Что это?'' - представляют собой Тезис (Глоссарий). Отличие нашего глоссария в том, что он направлен на наш внутренний мир - и мы сами даем ''авторское'' определение тем ключевым словам, которые заставляют звучать наши внутренние ''камертоны''. Потом мы исследуем внешний мир, проводим анализ того, как наши конкуренты используют выбранные ключевые слова, находим недостатки и упущения в работе конкурентов. Дальше мы снова обращаемся к нашему внутреннему миру и стараемся придумать, как устранить недостатки конкурентов. Это процесс синтеза нового знания и его записываем в последнюю колонку SKW матрицы под названием ''ноу хау''. Если вы захотите реализовать свою идею, потребуется подробно описать кто, что, где и когда будет делать то, чтобы воплотить задуманное в жизнь. В зависимости от масштабности идеи это может быть одна страничка, а может быть многотомный проект. Одним из достоинств SKW матрицы является наглядность. Для того чтобы просмотреть 20 - 25 таблиц, составленных сотрудниками компании и выбрать из них 3-4 идеи, достойные внедрения, требуется всего 1-2 часа. После отбора экспертами, SKW таблицы передаются патентным поверенным с целью составления заявок на изобретение, или для передачи в электронный банк знаний компании. SKW матрица уже содержит элементы ограничительной и отличительной частей формулы изобретения и составить на ее базе патентную заявку не сложно. Поэтому, организовав систему непрерывного обучения сотрудников компании, и периодически проводя конкурс SKW матриц после окончания обучения, можно консолидировать их персональные знания. Таким образом, SKW матрицы можно сравнить корневой системой (собирающей питательные вещества), доставляющей интеллектуальный капитал своих сотрудников к стволу (к менеджменту компании) и к кроне, где вызревают плоды (инновационные проекты). Это чрезвычайно эффективный инструмент корпоративного управления знаниями, стыкующий несколько процессов обучение кадров, создание ядра интеллектуальной собственности в виде патентов и ноу хау, привлечения внешних инвестиций в проекты. Другой нишей использования технологии SKW матриц является Рабочие группы экспертов, которые собираются для того чтобы решить конкретную задачу, например, написать отраслевую программу. Как правило, заказчик такой программы не может сформулировать задачи и на первом этапе необходимо выслушать всех приглашенных экспертов. Слушая выступающих, каждый эксперт составляет свою SKW матрицу, в которой отмечает ключевые слова (обычно их число не превышает 3-5) и дает этим словам свое определение, заполняя вторую колонку ''Что это'' и делает анализ известных использований данных ключевых слов и отмечает недостатки их применения (колонка 3). Эксперт работает с SKW матрицей. стараясь заполнить все четыре колонки по каждому ключевому слову. При этом, исследуя внешний мир по интуитивно выбранным ключевым словам, эксперт постоянно обращается к своим знаниям, записывая только то что вызывает у него ассоциативные картинки. Таким образом SKW матрица позволяет сконцентрировать наши мысли и постоянно их подпитовать свежей информацией из внешнего окружения. Вторая встреча экспертов происходит за круглым столом. SKW матрицы, подписанные каждым экспертом передаются по кругу. Эксперты изучают таблицы своих коллег и записывают понравившиеся им идеи (с их анализом и вариантами реализации) в свою резюмирующую SKW-matrix. При этом обязательно отмечается автор идеи, а в SKW-matrix ''донора'', ставится отметка об ''экспорте'' с указанием фамилии эксперта-рецептора. После того, как SKW-matrix пройдя по кругу, возвращаются к авторам, работа экспертов продолжается в режиме ''круглого стола''. В рабочую программу включают те ключевые слова, которые попали в резюмирующие SKW матрицу экспертов. При обсуждении учитывается рейтинг каждого эксперта, равный числу взаимствований его идей коллегами. Благодаря исключительной простоте SKW-matrix могут использоваться для решения щирокого круга задач (ежедневное планирование дел, обучение персонала, инновационные проекты.) Эксперименты по применению SKW матриц, как инструментов оценки знаний, мы начали во время интенсивных занятий по информационным технологиям в турбизнесе со студентами филиалов Российской международной академии туризма в 2000 году. На первой лекции излагался суть технологии SKW-matrix и разбирались примеры заполнения таблиц. В процессе чтения курса, на ключевых словах специально заострялось внимание. Каждый студент выбирал те ключевые слова, которые могли стать основой для получения конкурентного преимущества при разработке предпринимательского проекта. Индивидуальная работа с SKW матрицами продолжалась в течение всего времени, пока читался курс. К итоговой SKW матрице некоторые студенты прилагали планы реализации своего ноу-хау с указанием сроков исполнения этапов работ и привлекаемых ресурсов. После задачи зачета в режиме компьютерного тестирования проводился экзамен. Оценка определяется студентами и преподавателем совместно. В режиме круглого стола каждый студент внимательно изучал SKW- матрицы своих коллег и выписывал Суммирующую SKW- матрицу понравившееся идеи, с указанием фамилии автора. За каждую взаимствованную идею ее автор получает один балл рейтинга. Суммирующая SKW- матрица оценивается преподавателем по 10 бальной шкале и используется в качестве множителя. Итоговая сумма баллов, набранная студентом, определяется как произведение суммарного рейтинга (оценка коллег) на оценку преподавателя. В осенью 2001 года мы проводили занятия, используя технологию SKW матриц, со студентами - заочниками в Петрозаводском филиале РМАТ. На экзамен была приглашена корреспондент ряда карельских СМИ Наталья Казберович. О том как проходил необычный экзамен с использованием SKW-matrix было опубликовано в Карельских СМИ. Спустя несколько месяцев Наталья прислала в письмо а котором писала: "...Спасибо за технологию SKW матриц. Я посадила на них, как на иглу, всех сотрудников нашего офиса. Теперь каждый рабочий день мы начинаем с короткой летучки, на которой рассматриваем план дня в виде SKW матрицы. Это оказалось очень удобно и эффективно." Мы понимаем, что возможные области применения SKW матриц далеко не исчерпываются изобретательством и образованием и рассчитываем на то, что каждый человек, заинтересованный в простом и компактном инструменте обратной связи своего внутреннего мира и Окружения, сможет найти этой технологии свое собственное применение. Опыт Натальи Казберович подтверждает это. Наш метод не обычен. Как кпоказывает опыт он вызывает "ломку" традиционного мышления на границе 1-2 дня тренинга. Вот мнение участницы: "...занятия были очень интересными, но мы не привыкли к тому подходу. видимо мы слишком примитивны в этом плане и вся информация которая ранее нам преподавалась была именно в рамках лекционных занятий (прочитал-записал-ответил), а ваш же подход показался нам немного сложен. многие назвали ваши занятия 25 кадр, кто то сектантским клубом. но в любом случае мы все слушали и всем нам было интересно. как факт после завершения занятий обсуждая результаты большинство высказались о вас как о человеке гениальном, начитанном и интересном. по поводу перегрузки, думаю что для нашего коллектива перегрузка была, т.е. большой поток именно естественно научных знаний (биология, физика, химия и т.д.). когда лекции в 8-9 утра то сложно воспринимать такую информацию, готовясь немного к другому.но!!! зато теперь у меня расширился кругозор и я могу блеснуть знаниями в моем круге общения))) за это огромное спасибо. Плюсом же было то что каждому из нас на протяжении всех лет обучения не хватало самовыражения. а вы нам в этом помогли!!! творчество!!! это самый лучший подход, вы и сами нам об этом говорили. потому что в этом случае мозг начинал работать и работать интенсивно!!! а это прекрасно. я сама в течении полутора суток не могла придумать что-то действительно интересное, но потом была счастлива что моя, хоть и не совсем интересная или гениальная идея, понравилась остальным. и матрица!!! матрица это находка. ведь с помощью нее можно решать не только технические проблемы, чтобы изобрести что-то новое, но и в моем случае,я собираюсь стать менеджером по кадрам, она поможет решить проблемы в отношениях м/у людьми, проАНАЛИЗируя проблему и найдя оптимальные пути решения. еще раз Спасибо Вам!!!" Сегодня очень востребована методология ТРИЗ. Я часто сталкиваюсь с ее апологетами. Читая книги по ТРИЗ я часто ловлю себя на мысли: зачем так сложно? Эти учебники напоминают мне инструкцию по обучению катания на двухколесном велосипеде. Научить кататься можно очень быстро. Для этого существует доругой иетод "делай как я". Мы все от природы Творцы. Наш опыт показывают что изобретать могут все. Задача - ранжировать поток изобретений, рождаемых в процессе образования. Технология рейтингования SKW-матриц помогает это сделать очень эффективно. Массовое внедрение этой методологии позволит генерировать можнный инновационный поток на базе любой школы, коледжа или университета. Как капитализовать этот поток - тема отдельной статьи. Литература. 1. http://kibalnikov.com/wordpress/?p=20 2. http://kibalnikov.com/wordpress/?p=34 3.http://kibalnikov.com/wordpress/?p=27